Le marketing de masse a vécu. Place au marketing prédictif pour une approche (vraiment ?) personnalisée.
Du marketing de l’attention au marketing de l’intention
Aujourd’hui, nous passons « d’un marketing de l’attention (accaparer l’attention du client pour lui proposer une offre) à un marketing de l’intention (comprendre l’intention du client pour lui proposer du sur mesure)».
Ce marketing prédictif trouve toute sa pertinence dans le monde de l’e-commerce. Mais le marketing prédictif ne concerne pas seulement la vente. Il permet de rendre plus efficient un service client, de réduire le taux d’attrition ou d’optimiser la gestion des stocks.
Le marketing prédictif, pour quoi faire ?
=> Vendre plus, vendre mieux
=> Améliorer le rendu des campagnes marketing
=> Réduire le taux d’attrition
=> Optimiser la gestion des stocks
Quelle sera la prochaine étape du marketing prédictif ? Nous entrons dans l’année 2017, boostée par 4 tendances : les produits uniques, l’attribution algorithmique, l’intelligence artificielle appliquée et la DCO (dynamique créative).